Монтаж и сервиз

Стандартен монтаж

Ние от Виктория 2000 държим на изключително качественото изпълнение на монтажа. Работим със собствени екипи, материали от висок клас и сме с дългогодишен опит в сферата на климатизацията

Цени за стандартен монтаж

Мощност на климатика

 

 

 

Цена

7 000 – 14 000 BTU

 

 

 

170 €

15 000 – 22 000 BTU

 

 

 

180 €

23 000 – 26 000 BTU

 

 

 

200 €

27 000 – 65 000 BTU

 

 

 

230 €

Посочените цени се отнасят за стандартен монтаж при описаните по-долу условия. При необходимост от допълнителни материали, специализирана техника или нестандартни монтажни дейности се изготвя индивидуална оферта.

Какво включва стандартният монтаж?

Стандартният монтаж включва:

  1. Закрепване и нивелиране на вътрешното тяло с подходящи дюбели върху тухлена или бетонна стена.
  2. Пробиване на един отвор за тръбния път в тухлена или бетонна стена с дебелина до 30 cm.
  3. Полагане на тръбен път с дължина до 3 метра между вътрешното и външното тяло, включващ:
    • медни тръби за ниско и високо налягане;
    • термоизолация;
    • гъвкава гофрирана тръба за отвеждане на конденза;
    • комуникационен кабел;
    • защитен бандаж.
    • електрическо захранване посредством кабел с дължина до 3 метра и щепсел тип „Шуко“.
  4. Монтаж и нивелиране на комплект стандартни стойки за външното тяло върху тухлена или бетонна стена или под.
  5. Закрепване на външното тяло към стойките.
  6. Извеждане на кондензната вода от вътрешното тяло извън сградата чрез гъвкава дренажна тръба.
  7. Свързване на вътрешното и външното тяло.
  8. Вакуумиране на климатичната система.
  9. Пробно включване, проверка на работните режими и тест на системата.
  10. Кратък инструктаж на клиента за правилна експлоатация и използване на основните функции на климатика.
  11. Транспорт за еднократно посещение на обекта в рамките на Велико Търново и до 15 км извън града.
  12. Гаранционно сервизно обслужване съгласно условията и срока на предоставената гаранция.

Какво не е включено в стандартния монтаж:

·       Демонтаж и монтаж на стъклопакет на неотваряем прозорец.

·       Удължаване на дренажната система или свързването ѝ към улуци, канализация и други отводнителни съоръжения.

·       Допълнителни дейности по електрическото захранване, включително:

o   изграждане на твърда електрическа връзка;

o   свързване към електрическа разклонителна кутия;

o   подмяна на стар щепсел;

o   изграждане или промяна на електрическа инсталация.

·       Монтаж на декоративни кабелни канали върху видимите части на тръбния път и кабелите.

·       Вкопаване на тръбния път в стени, подове или тавани, както и последващи строително-ремонтни работи.

·       Запълване и възстановяване на пробития отвор с циментов разтвор, мазилка, шпакловка или боя.

·       Извозване и изхвърляне на строителните отпадъци и опаковките на уреда.

·       Допълнителен престой на монтажния екип над един час, когато забавянето е причинено от обстоятелства извън неговия контрол — липса на достъп, неподготвен обект, изчакване или други възпрепятстващи условия.

·       Работа по външни фасади на височина над 3 метра.

·       Монтаж, за който са необходими скеле, автовишка или друга специализирана техника.

·       Допълнителен тръбен път, захранващ кабел или дренажна тръба над включените в стандартния монтаж 3 метра.

·       Пробиване на повече от един отвор, както и пробиване в стоманобетон, камък или стена с дебелина над 30 cm.

Как протича монтажът?

Монтажът обикновено преминава през следните етапи:

ü  Оглед и уточняване на подходящите места за вътрешното и външното тяло.

ü  Маркиране и закрепване на монтажната планка на вътрешното тяло.

ü  Пробиване на отвора за тръбния път.

ü  Полагане на медните тръби, изолацията, комуникационния кабел и дренажната тръба.

ü  Монтиране на стойките за външното тяло.

ü  Поставяне и закрепване на вътрешното и външното тяло.

ü  Свързване на тръбния път и електрическите връзки.

ü  Вакуумиране и проверка на системата.

ü  Пробно пускане и тест на основните режими.

ü  Кратък инструктаж на клиента за работа, поддръжка и правилна експлоатация.

 

Материали и аксесоари, предоставени от клиента не се монтират. Ако клиентът изрично настоява за това, монтажните дейности се таксуват на цена, съответстваща на стойността на предлаганите от нас материали и услуги.

Настройването и свързването на Wi-Fi модулите към домашната мрежа се извършва от клиента.

ВАЖНО: Когато за извършването на монтажа е необходима автовишка, разходите за нейното наемане са изцяло за сметка на клиента. Цената се определя съгласно актуалния ценоразпис на фирмата, която предоставя техниката и услугата.

Важно преди монтажа

Инсталирането на климатична система включва пробиване на стени и неизбежно отделяне на прах. Това обикновено не създава затруднения в помещения, които са в процес на ремонт, но може да причини неудобство в напълно обзаведени жилища. Затова препоръчваме предварително да подготвите помещението, като покриете пода и мебелите със защитен строителен найлон. Необходимо е също да отстраните рафтове, етажерки, високи шкафове, уреди и други предмети, които могат да възпрепятстват работата на избраното място. Стената, предназначена за вътрешното тяло, трябва да бъде свободна и лесно достъпна за монтажния екип.

След приключване на работата почистваме пода с прахосмукачка. Въпреки това финият прах се улавя трудно от почистващите уреди и може да остане по мебелите и останалите повърхности.

От съображения за сигурност нашите монтажници не работят с калцуни. Материалът, от който те са изработени, увеличава риска от подхлъзване и падане както в жилището, така и при дейности извън него. Ако настилката в коридора или помещението за монтаж е от ламинат, паркет или друг дървен материал, молим предварително да я защитите с подходящ найлон. Тази кратка подготовка от Ваша страна ще помогне монтажът да бъде едновременно качествен за Вас и безопасен за нашия екип.

Крайното разположение на климатичната система се съгласува с клиента, като се вземат предвид техническите изисквания, безопасността и възможностите на обекта.

 

Профилактика на климатици

При използване на климатика и за отопление и за охлаждане профилактика е редно да се прави всяка година. Не оставяйте системата да се замърси до степен, до която да не може да върши работата, за която е поставена. Замърсяването на климатика намаля мощността му, влошава параметрите му, както и повишава разхода на ток. Замърсеният климатик влошава качеството на въздуха в стаите поради натрупването на гъбички и плесени по топлообменника, ваната и турбината на климатика и може да предизвика неприятни миризми и алергии. Регулярното извършване на профилактика гарантира добрата работата на климатичната система с пълния и капацитет и най-добри параметри както и намаля разхода на ток. 

Важно! Молим преди да бъдете посетени от наш екип за профилактика да не използвате климатика в режим на охлаждане, тъй като в този режим се образува конденз по вътрешния топлообменник както и той се събира от ваната на климатика, която е част от вътрешното тяло. При разглобяване изтича част от останалата вода във ваната, а топлообменника започва да капе по пода. За да избегнем намокряне на повърхности под и около климатика молим той да бъде спрян преди профилактика.

Цени:

·       7 000 до 14 000 Btu  55 € (*с екстри –  65 €)

·       15 000 до 22 000 Btu  60 € (*с екстри –  70 €)

·       23 000 до 26 000 Btu  65 € (*с екстри –  75 €)

·        27 000  до 65 000 Btu  75 €

Профилактиката включва задължителен демонтаж и монтаж на турбината на вътрешното тяло!

Как протича профилактиката:

Разглобяване на вътрешно тяло, измиване на кондензна вана, ТУРБИНА, пластмасите и филтрите на климатика с почистващ и дезинфекциращ препарат и вода, напръскване и почистване топлообменника на вътрешно тяло на място, подсушаване  на частите и сглобяване на вътрешно тяло. Тест на климатика.

Профилактиката НЕ включва почистване на външно тяло. За да се почисти и външното тяло е необходим демонтаж на тялото, който се заплаща допълнително и е по желание на клиента. 

*под екстри се разбира прахосмукачка на филтрите на климатика, плазмен филтър или йонизация и всякакъв друг тип допълнителни устройства на климатика, които усложняват разглобяването му за профилактика.

Добрата поддръжка и своевременна профилактика на климатика удължават неговия живот и запазват енергийните му характеристики.

Почистване на филтри:

Съветваме ви да почиствате филтрите на климатика поне веднъж месечно. На места като офиси, магазини и заведения или места с по-голямо запрашване съветваме да почиствате филтрите веднъж на 2 седмици.

Внимание при почистване: 

1.Спрете климатика от дистанционното и изключете захранващия кабел преди сервизиране или почистване.

2. Не докосвайте металните части на климатика, когато е отворен предния панел. Това може да доведе до наранявания.

3. За да почистите добре пластмасовия панел използвайте мека и влажна кърпа.

4. Извадете внимателно филтрите и ги измийте под течаща вода.

4.Не използвайте препарати или груби четки за да почистите филтрите.

5.Не оставяйте филтрите на слънце или близо до уреди, които отделят топлина, тъй като може да се деформират. Не сушете филтрите принудително. Леко подсушаване с кърпа или хартия са достатъчни за да може да ги поставите обратно на мястото им.

6. Не мокрете климатика с вода, това може да доведе до токов удар.

7. Не мокрете дистанционното.

8. Не почиствайте климатика с препарати на спиртна, бензинова, маслена или друга основа.

9. При почистване не натискайте много силно предния панел

10. Не почиствайте дистанционното или климатика с груби четки, може да увредите повърхността им.

 

Допълнителни дейности и услуги

Стандартен демонтаж

·        7 000 14 000 Btu –    50 € (само едно тяло –35 €)

·        15 000 22 000 Btu –  55 € (само едно тяло –40 €)

·        23 000 26 000 Btu – 60 € (само едно тяло –45 €)

·        27 000 65 000 Btu – 75 € (само едно тяло – 60 €)

Допълнителен тръбен път (след 3 метра, цена на метър)

·        7 000 -14 000 Btu  – 25 €

·        15 000 – 22 000 Btu – 30 €

·        23 000 – 65 000 Btu –  35 €

 Демонтаж / монтаж на стъклопакет

·        до 1,5 кв.м –  20 €

·        над 1,5 кв.м – 25€

 

ВАЖНО: При нужда от монтаж с вишка цената за наемане на автовишката се заплаща изцяло от клиента и е по действащия ценоразпис на фирмата, извършваща услугата.

·       
Вкопаване в тухлена зидария –15 € на метър

·       
Смяна лагери (без правене на профилактика) 60€

·       
Смяна лагери при профилактика: 50€

·       
Пробиване на всеки допълнителен отвор след първия –15€

·       
Монтаж на тампони –25 €

·       
Продажба на тампони без монтаж – 15 €

·       
Монтаж на тава при монтаж на климатика: малка – 50 € / голяма 55  €

·       
Монтаж на тава на готов монтиран климатик: малка –55 €   / голяма – 60 €

·       
Продажба на тава без монтаж: малка – 35 €  / 
голяла – 40 €

·       
Монтаж на нагревател на тава: 3 м – 35 €  (20€ без монтаж)

·       
Посещение за диагностика или настройка (без ремонт) – 25 €

·       
Демонтаж/монтаж на електроники за диагностика (без ремонт) –  50 €

·       
Цена за 1км извън населено място -двупосочно (спрямо наш магазин) 0.50€/км

Зареждане с фреон (на 100 г)

·        R410A –12 €

·        R407C –12 €

·        R134A –12 €

·        R32 – 12

·        R1234yf – 35

Гаранционен и извънгаранционен сервиз

След монтаж на климатик, закупен от нас, осигуряваме гаранционно и извънгаранционно сервизно обслужване.

Гаранционният срок на новите климатици е 3 или 5 години в зависимост от марката и условията на производителя. За климатиците втора употреба предлагаме гаранция от 6, 12 или 18 месеца според избрания от клиента вариант.

При възникване на неизправност в рамките на гаранционния срок е необходимо да се свържете с нас. За да бъде запазена валидността на гаранцията, всички профилактики, ремонти, демонтажи и премествания на климатика трябва да бъдат извършвани от нашия екип.

Гаранцията се прекратява, ако по климатичната система са извършвани ремонт, профилактика, демонтаж или преместване от друга фирма или от неоторизирано лице.

Климатикът не работи:

Климатикът не работи – какво можете да проверите преди да се обадите на сервиз

Понякога причината климатикът да не работи правилно е лесно отстранима и не изисква посещение от техник. Преди да заявите диагностика и ремонт, можете да направите следните проверки:

  1. Проверете електрозахранването

Уверете се, че климатикът е включен в електрическия контакт и че щепселът е поставен добре. Ако е възможно, проверете контакта с друг електрически уред.

Проверете също дали предпазителят в електрическото табло не е изключил. Ако предпазителят изключва повторно, не го включвайте отново и се свържете със специалист.

  1. Проверете дистанционното управление

Сменете батериите на дистанционното и се уверете, че са поставени правилно. Насочете дистанционното към вътрешното тяло и проверете дали дисплеят му работи.

Ако климатикът не реагира, опитайте да го включите от аварийния бутон на вътрешното тяло, ако знаете къде се намира и можете да го достигнете безопасно. (Обикновено този бутон е под капака на вътрешното тяло от дясно)

  1. Проверете избрания режим

Уверете се, че е зададен правилният режим:

  • Охлаждане (COOL) – символ снежинка;
  • Отопление (HEAT) – символ слънце;
  • Изсушаване (DRY) – символ капка/капки;
  • Вентилация (FAN) – работи само вентилаторът и температурата в помещението не се променя.

При охлаждане зададената температура трябва да бъде по-ниска от стайната, а при отопление – по-висока.

  1. Изчакайте няколко минути

След включване или при смяна на режима климатикът може да стартира със закъснение от няколко минути. Това е нормална защитна функция. При отопление вътрешният вентилатор също не започва веднага да работи, докато топлообменникът не се затопли.

5. Почистете филтрите

Замърсените филтри ограничават въздушния поток и могат значително да намалят ефективността на климатика. Изключете уреда от захранването, свалете филтрите според указанията на производителя и ги почистете. Поставете ги обратно след като са изсъхнали. 

6.Проверете въздушния поток

Уверете се, че входът и изходът на въздуха на вътрешното тяло не са закрити от мебели, завеси или други предмети. Проверете от безопасно разстояние дали около външното тяло няма листа, сняг или други препятствия, които пречат на свободното движение на въздуха. 

7. Затворете прозорците и вратите

Отворени прозорци и врати, силно слънчево греене или неподходяща температура могат да създадат впечатление, че климатикът не работи ефективно. Затворете помещението и изчакайте достатъчно време, за да достигне зададената температура. 

8. Проверете за код за грешка

Ако на дисплея на климатика се показва код за грешка или индикаторите мигат, запишете кода или направете снимка. Ако индикаторите мигат направете клип дълъг поне 1 минута и го изпратете на сервизните техници. Тази информация ще помогне на сервизния екип да установи по-бързо възможната причина за проблема.

Кога да се свържете с нас незабавно

Изключете климатика и не го използвайте, ако забележите мирис на изгоряло, дим, искри, необичаен силен шум, теч върху електрически компоненти или многократно изключване на предпазителя.

Не разглобявайте и не ремонтирайте климатика самостоятелно. Ако след извършването на описаните проверки уредът продължава да не работи правилно, свържете се с нашия сервизен екип за професионална диагностика и ремонт.